cher dépannage

Bonsoir,

En arrivant à ANZA (après Agadir et avant Aourir),nous tombons en panne:plus de lumière et le camion s'arrête;nous appelons le camping d'Imourane qui nous envoie un mécanicien d'Aourir:celui ci arrive rapidement,entre temps en tapant un peu sur les fusibles la lumière est revenue..il branche tout de même sa batterie et çà repart;il nous dit que notre batterie est morte:le tableau de controle du CC indique 12,5v et il s'agit donc uniquement d'un faux contact:nous lui laissons cependant 700 dh comme acompte sur la batterie qu'il devait nous ramener d'Agadir
Le lendemain matin au camping d'Imourane le camion repart sans problème et le témoin de charge est toujours à 12,5:nous appelons le garagiste pour lui dire de ne pas aller acheter de batterie:il vient donc au camping, constate que tout marche bien et nous lui demandons ce qu'on lui doit pour le dépannage:brancher la batterie, un AR aourir anza et un AR aourir Imourane(environ 15 km en tout):500 dh!!! pour expliquer ce prix il nous répond que c'est pour l'essence;je ne savais pas le prix de l'essence aussi élevé au Maroc!

Bonsoir

j'ai bien compris que votre mésaventure vous a couté 1300 Dh

par contre quand vous parlé de tension de 12,5 v au panneau de contrôle , il s'agit de votre batterie moteur ou cellule ??

ça mérite une précision !!!!!

Non non, 500 dh "seulement" il nous a rendu 200dh sur les 700 que nous lui avions laissé pour aller acheter une batterie;pour la charge c'est celle du porteur bien sur ;nous avons je pense comme tout le monde le controle des 2.ceci c'est passé en décembre et depuis plus rien,il ya un petit faux contact dans une boite de fusibles(nous verrons à faire un échange) ;si cela se reproduit il suffit de taper un peu et çà redémarre.

Bien cordialement

Bonsoir,
Non,je pense que le prix payé est de 500DH ce qui correspond aux 2 déplacements et le branchement de la batterie
C'est quand même cher payé,personnellement,je n'aurai pas payé cette somme,je lui aurai démontré que ce n'est pas correct
Il est normal de payer mais pas de se faire arnaquer

Il était difficile de faire autrement dans la mesure ou il avait les 700 dh dans la poche! mais je n'avais pas envie de faire un scandale...
Nous avons déjà été dépanné très gentiment et pour beaucoup moins cher par d'autre garagistes.je tenais à signaler les faits pour épargner la même mésaventure à d'autres:mécanique générale route d'Imouzzer Aourir une adresse à déconseiller

Bien cordialement

Bonjour,

permettez moi d'etre surpris!
45 euros, pour 2 déplacements, en gros plus d'une demi journée de foutue, sinon la journée , plus le cout du déplacement, je trouve que ce n'est pas cher payé.

Tout n'est pas indexé sur le prix des tomates.

Bonjour

Si cela ce reproduit appelez votre assistance , je suppose que vous en avez une .
Essayez de leur présenter la facture peut etre vous feront ils un geste commercial .

Certes vous avez payé 45€ mais l essentiel n est ce pas de rouler de nouveau afin de découvrir le Maroc ???

Amicalement

Thierry

J'ai appris quelque chose
je ne savais pas que sur certain c c le panneau de contrôle indiquait également la tension batterie du porteur

il y a pas mal d'année il m'était arrivé la même chose du coté de Chartres
fusible grillé

j'étais aller chez fait
il m'avais passé le c car au banc d'essais électronique
n'avais rien trouvé et voulais me changer la pompe a injection

ça m'avais provoqué un sursaut de courage

j'avais testé les fusible un par un et trouvé la panne moi même
dans ce garage il n'avait pas de fusible
j'en avais sortie un de ma réserve dans la boite a gants

donc je m’étais dépanné moi même , mais chez eux

ils avaient pris soin de me demander la carte grise en entrant

donc pour récupérer ma CG il a fallu que je paie 90 €
s'était le prix forfaitaire du passe au banc d'essais
heureusement le remorquage a été pris en charge par l'assistance

Moralité avant de faire appel a un dépanneur vérifier ses fusibles[u]

Il s'agit en fait de connections non accessibles dans un boitier fermé et il faut que nous nous rendions chez un concessionnaire de la marque(ford) afin qu'il puisse localiser très exactement le faux contact avec les appareils de diagnostic du garage;ce que nous ferons en rentrant;pour l'instant on sait ou taper pour repartir!
Je pensais que tous les CC avaient des témoins de charge pour les 2 batteries:c'est assez utile et permet de voir l'équilibrage des 2 fait par le séparateur.
Bien cordialement

Bonsoir,
Je n'ouvre pas un nouveau sujet car je pense avoir eu affaire au même individu,mécanicien à Aourir et envoyé par le camping Atlantica Parc d'Imi Aoudda.
Hier matin faisant une embardée sur le bas coté notre camping-car a subi une grande secousse provocant l'arrêt du moteur,impossible de redémarrer, nous avons songé faire intervenir l'assistance mais connaissant l'ingéniosité des mécaniciens marocains nous contactons le camping Atlantica Parc pour avoir plus rapidement un mécanicien.
Effectivement après deux heures d'attente celui-ci arrive et en moins de 5mn il nous redémarre le camping-car car il s'agissait tout bêtement de l'anti-démarrage qui s'était mis en sécurité avec la secousse, nous sommes donc très contents et soulagés que notre moteur n'ait rien .Notre joie fut de courte durée car ce mécanicien nous réclame alors I200 dh pour son déplacement et ses frais de carburant depuis Aourir (nous étions au niveau du cap Rhir à environ 20km d'Aourir),et même après avoir essayé de discuter puis de le traité d'escroc et de voleur nous avons du lui donner 1000dh pour en finir de guerre las....
C'est bien la première fois que nous nous faisons arnaquer de la sorte après plusieurs voyages au Maroc que nous adorons, et pourtant on n'est pas des bleus, juste pas très doués en mécanique et confortés dans notre sentiment d'éviter les régions du Maroc trop touristiques et trop fréquentées par un grand nombre de camping-car.Nous éviterons aussi les intermédiaires de certains campings....
Nous savons maintenant qu'en cas de problème avec l'anti-démarrage, il suffit de retirer la clé pour la réarmer ou alors d'utiliser l'autre clé.
Espérant que notre mésaventure puisse servir à d'autres utilisateurs du forum,bien amicalement à tous
Martine

Bonsoir, et oui Martine, ceci conforte l'idée que je me fais de la Direction de Atlantica Park et de leur mentalité.
Faut bien que le gérant il touche son petit bakchich au passage pour service rendu

bien sur ce que tu dis est tout a fait possible ginfizz
mais rien n'est moins sur
par contre ce que je ne comprends pas c'est que justement vous n'êtes pas intervenu auprès de cette même direction (demander a rencontrer Mr Aziz de ma part)
et lui soumettre ce problème
croyez moi s'il y a problème de bakchichs il saura prendre des mesures

juste un détail Mr aziz (abdelaziz ouays) a ses bureaux a Imourane

Bonjour,
C'était notre intention, nous sommes allés à la réception du camping Atlantica, mais aucun responsable présent à ce moment là,il était 13h15, nous avons attendu jusqu'à 14h30,mais étant passablement énervés et seulement de passage cette fois, car nous y séjournons plutôt au retour, nous avons repris la route, merçi Emile pour l'information du bureau d'Aziz que nous ne manquerons pas d'aller voir à notre prochain passage.
Bien amicalement
Martine

bedaouix a écrit:

Bonjour,

permettez moi d'être surpris!
45 euros, pour 2 déplacements, en gros plus d'une demi journée de foutue, sinon la journée , plus le cout du déplacement, je trouve que ce n'est pas cher payé.

Tout n'est pas indexé sur le prix des tomates.

Bonjour tout à fait d'accord ce n'est pas parce qu'on est au Maroc ,, c'est quand même deux deplacements et comme tu dis une demi journée En France ça faisait 200 euros

Salutations

Re bonjour ,,bien vu ! désolé je n'avais pas remarqué ,en fait deux sujet differents sur un post

Bonne journée