Demodulateur Fransat

Bonjour à tous, sur un dernier message j' évoque l' achat d' un démodulateur FRANSAT chez NARBONNE ACCESSOIRES qui ne me sert à rien sur le Maroc, pouvez vous me dire si d' autres personne sont dans ce cas et pensez vous que je puisse me faire reprendre ce démodulateur?

Par avance merci.

Gbon33

Bonsoir,

Durant mon séjour au Maroc j'ai rencontré plusieurs camping cariste qui étaient dans ton cas. Narbonne accessoires ou des marchands de camping car avaient installé un démodulateur fransat qui ne marchaient pas au Maroc. Vous pouvez peut être vous regrouper pour faire pression à votre retour en France.

Bonjour à tous,

Merci MONIDA, pour ta réponse, entre temps de mon côté je suis en discutions avec le vendeur du démodulateur pour me le faire reprendre et rembourser. Si j' obtiens satisfaction, je donnerai l' information qui sera utile à ceux qui sont dans le même cas que moi.

Gbon33

Avec quel diamètre de parabole STP ??

Salut jpj91.

Ma parabole fait 85 cm.

La tête est tourné à 10h 10.

Gbon33

Gbon33 a écrit:

Ma parabole fait 85 cm.

Ça fait pourtant un bon diamètre.
Il me semblait pourtant que Atlantic Bird (comme Astra) émettait un peu sur le Maroc, peut être qu'à l’extrême sud ça doit être très difficile, mais au nord et au centre du pays, ça devrait pouvoir le faire. Bizarre...

Bonsoir,

de retour du Maroc : nous possédons un démodulateur FRANSAT et nous avons pu nous en servir que sur le satellelite ASTRA1, nous avions toutes chaînes du Magreb mais aussi TV5 et nous regardions les informations de France 2 tous les soirs avec des fois un décalage d'une demie heure.

Nous aussi nous allons aller protester à Narbonnes Accessoires.

Bonne soirée

Bonjour à tous, pour info, de retour en France je suis allé chez Narbonne Accessoire là même ou j' avais acheté le décodeur et je me le suis fait reprendre. Le directeur du cite n' a fait aucune difficultés pour la reprise. Une sortie heureuse, j' invite toute les personnes qui comme moi se sont fait avoir à ramener leur décodeur sur le lieux d' achat.

Bonne journée à tous.

A bientôt.

Gbon33

Bonjour,

Merci pour le suivi de notre petit problème. Nous n'avons pas encore reagi et pourtant voila plus de 8 jours que l'on est rentré et on a beaucoup de mal à se remettre au quotitien.

Ma question est : Narbonnes vous a-t-il proposé un autre démodulateur ?


d'avance merci pour votre réponse.

Amicalement.

Bonsoir Gérard,
Je vois que le retour s'est bien passé puisque tu es déjà passé à la contre offensive et bravo pour avoir fait cédé Narbonnes qui comme tous les accessoiristes à tendance à prendre les camping-caristes pour des "américains"(voir les prix) et des demi-gogols à qui ont peu en plus vendre
n'importe quel m...
Bisous à+

Bonjour,

Nous venons ce matin de chez Narbonnes Accessoires pour notre démodulateur que nous avions acheté en décembre 2011.

Nous avons eu un dialogue de sourd.

Ils n'ont rien voulu savoir : ni échange avec un autre modèle plus performant (en payant la différence bien sur), ni remboursement et pourtant nous sommes des clients pas seulement occasionnel.

et en plus en regardant la carte du recouvrement des pays on s'est apreçu que pour le cap Nord ce sera "la même difficulté" à capter.

Quand on lit la notice on devrait capter jusqu'à 4000 chaînes mais ils n'ont pas su nous donner la liste des satellites pour avoir autant de chaines.

Nota : Ils nous ont dit que l'on peut capter dans le Nord du Maroc le satellite ASTRA mais ça n'a pas été le cas pour nous. Ensuite ils nous ont dit que c'était un problème de grandeur de parablole. Je regrette mais cela n'est pas vrai. on leur a fait remarqué que nos amis avait la même parabole 65cm que nous et un démodulateur acheté presque deux fois cher sur Internet et qu'ils captaient ASTRA aux plages blanches.

Dans un premier temps, nous allons écrire au siège de Narbonnes.

Bonne journée.

Bonjour,

Je me suis aussi fait "refiler" un Fransat par mon revendeur lors du passage au numérique.
Quel est le type de démodulateur qui convient le mieux pour le Maroc et sur quel satellite ?
Est-ce qu'il y a quelque chose à changer au niveau de l'antenne ? C'est une antenne manuelle de 65.
On m'a dit aussi qu'il fallait changer la tête LNB lorsqu'on passait de l'analogique au numérique, en prendre une plus puissante ?

Démodulateur FRANSAT, suite et fin.

Pour info, je viens de me faire rembourser le démodulateur FRANSAT que m' avait refiler Narbonne .

Je conseille aux personnes qui comme moi se sont fait avoir, de négocier ferme, ne pas hésiter à évoquer possibilité d' avoir recours à la répression des fraudes, c' est un argument de poids, la on fini par se faire rembourser.

Bonne route à tous.

Gbon33

Transfert de ce message dans le sujet directement concerné.
Merci de veiller à poster dans le sujet déjà ouvert sur la question, ceci, bien entendu, afin de faciliter la compréhension de celui-ci.
L'administration.

Quels arguments as-tu utilisé pour obtenir ce remboursement ?

Gbon33 a écrit:

de négocier ferme, ne pas hésiter à évoquer possibilité d' avoir recours à la répression des fraudes, c' est un argument de poids, la on fini par se faire rembourser.

Bonjour,
je pense que Gbon33 vient de le stipuler
Amicalement
Phile