[Maroc/Le Bateau] Action contre la GNV

bonjour à tous 
ayant eu l'information de la possibilité d'action collective contre la GNV 
j'ai demandé au rédacteur en chef de camping car magazine de vérifier le sérieux de cette société (verdict)
il m'a confirmé que on pouvait faire confiance et ils ont fait passer l'info
pour plus de détail voir cet article 
https://www.camping-car.com/nos-actus/26154-reclamer-le-remboursement-de-sa-traversee-de-ferry-annulee

alors .....  Y a plus qu'a

Bonjour,

Merci Emile pour ce renseignement utile à beaucoup de camping-caristes.

Et merci encore une fois de ton aide.

bonjour 
de rien Huguette c'est normal 
bien que la par contre ça n'a pas l'air d'intéresser grand monde 
pourtant il y avait beaucoup de questions la dessus 
mais bon chacun fait comme il veut

Bonjour Émile
Certains comme nous ont pu rentrer finalement avec GNV et utiliser l’avoir
Sur Facebook j’ai vu il y a un petit moment que les personnes se regroupaient pour une action
Bonne journée

Bonjour,
Je viens de découvrir le sujet concernant l'éventuel remboursement de billet gnv et je suis intéressée par cette action pour un billet datant du 18 juillet (bateau n'étant jamais arrivé au port de Tanger). Donc, effectivement, après plusieurs démarches, il m'a été signifié un avoir valable jusu'au 30 otobre 21.
Je viens de lire l'article, mais étant déjà été "couillonnée" (pardonnez l'exression mais je n'en trouve pas d'autre), je suis septique et pas envie de verser encore 23 euros pour rien. Qu'en pense-vous ? Y a-t-il des gens concernés ?
Merci, bonne journée à tous
Irène

bonjour Irène
tu sais si je n'ai pas divulgué cette info avant 
c'est justement parce que j'ai fait faire une enquête par le service juridique de camping car magazine
parce que moi aussi je me méfiais il y a tellement de bandit sur internet 
et cette enquête  m'a confirmé que  cette société  est tout a fait fiable et a déjà rèussi quelques dossiers
donc je vous transmet l'info 
mais c'est à vous décider  
bonne journée

PS vous vous doutez qu' une intervention d'un avocat n'est jamais gratuite mais si vous pouvez récupérer une grande partie de la somme c'est toujours mieux que rien

Bonjour à tous,
La traversée de Mars est annulée, lorsque j'ai demandé un remboursement, Euromed m'on répondu qu c'est un avoir pour mon prochain voyage. Qlq'un peut m'aider pour récupérer mes sous.

Bonne journée à tous

Bonjour, 
téléphone à la DGCCRF de ton département, et explique-leur ton souci. Je crois qu'ils ont obligation de rembourser si tu ne veux pas d'avoir. Mais le DGCCRF te dira comment faire.
Bonne journée

Bonjour Sarah 

Ce qui t'arrive étais hélas previsible 
Depuis un an la GNV c'est spécialisée dans la vente de billet sans aucune garanti de pouvoir embarquer des passagers

Nous n'avons pas cesser de mettre en garde les membres du Forum contre cette arnaque

Bonjour,
J’ai réussi à me faire rembourser mon prix de retour après plusieurs mois d’envoi de mails. Il faut aller sur le site de la GNV et chercher réclamation. Il faut se souvenir qu’en 2020 c’est la seule compagnie choisie et recommandée  par l’ambassade de France au Maroc pour revenir en France. Bateau que nous n’avons jamais pu prendre.
Bon courage pour le remboursement, mais d’autres campings caristes y sont aussi arrivés.
Amicalement

bonjour 
excuse moi Jean Louis
mais si l'ambassade et les consulats lisent ton message 
ils vont avoir les cheveux qui se dressent sur la tête 
eux comme moi, n'avons eu cesse de vous dire de ne plus prendre de billets chez eux 
que ça ne marcherait pas, donc en aucun cas ils ne les conseillés 
après qu'ils aient quelque fois choisi la GNV pour organiser des bateaux de rapatriement 
c'est normal car ils étaient les seuls à pourvoir faire le trajet Tanger/Sète 
et la vous aviez la garantie d'embarquer a Tanger Med 
tous les autres soit-disant départs (et dieu sait qu'il y en a eu) ne sont JAMAIS PARTIS !!!!!
mais dès que nous avons pu grâce a l'obtention de l'ouverture de certains ports Espagnols 
nous avons, enfin Ils ont choisis Baléaria 
et Même la Méridionale pour Marseille
bonne journée

Bonsoir Émile,
Je ne fais que rapporter et surtout je ne veux pas polémiquer, ce que nous avons vécu avec des amis. Les premiers bateaux pour le rapatriement étaient bien ceux de la GNV avec qui l’ambassade avait traité et pour laquelle nous avions rempli par internet une demande de billet début mai. Des amis du même camping ont réussi à être pris. Quant à nous étant partis sur Agadir nous sommes rentrés début juin avec Balearia sur Malaga. Voilà et j’ai pu me faire rembourser mon billet GNV après plusieurs mois. 
Amicalement.
Jean-Louis

Citation :

Les premiers bateaux pour le rapatriement étaient bien ceux de la GNV

c'est bien ce que j'ai dit au début pas d'autres possibilités ca il nous fallait en plus obtenir l'accord des autorités marocaines pour ouvrir pour une journée le port de Tanger Med aux voyageurs 

Citation :

nous avions rempli par internet une demande de billet début mai

demande mais pas obtenu 

Citation :

Voilà et j’ai pu me faire rembourser mon billet GNV après plusieurs mois.

billet que tu avais pris hors les bateau de rapatriement 

Citation :

nous sommes rentrés début juin avec Baléaria sur Malaga. 

toujours par l'intermédiaire de l'ambassade 
moi non plus je ne veux polémiquer mais comme j'étais au coeur de tout cela 
je sais bien ce qui c'est passé 
et le principal c'est encore que tu as réussi a te faire rembourser 
allez bonne soirée Jean Louis 

Pas de polémique mais quelques précisions :
      Le billet que j’ai pris était pour un bateau de rapatriement mis en place par l’ambassade en entente avec les autorités marocaines et ce billet je l’ai obtenu car reçu par mail pour un départ le 6 mai. Nous avions adressé tout un dossier au consulat sur leur site avec noms, N° passeport...
Je sais que tu étais au cœur de tout cela car je t’ai contacté plusieurs fois pour tenir au courant nos amis mais je précise bien que c’était un billet pour un bateau de rapatriement pour lequel la GNV ne nous a jamais rappelé.
Bonne soirée et à un de ces jours au Maroc car il nous tarde d’y revenir

Bonjour,
Moi aussi j’ai été remboursé de mon billet GNV . Montant intégral sans frais.
J’ai envoyé un mail puis une LR en Italie puis réponse de leur part 2 mois plus tard qui me signifiait que le remboursement serait effectif 40 jours plus tard.
Cela a été long mais ils ont tenu parole.
En espérant que tout le monde le soit.