[Maroc le bateau..] Remboursement GNV

Bonjour
Super pour tous
Nous ayant voyagé sur Trasmediterranea on n'a eu droit à zéro. Guttierez m'a répondu billet valable jusqu'au 15 janvier date de son édition alors que l'on a pris le ferry le 6 mars. Billet non remboursable. On voulait prendre la compagnie BALEARIA comme d'habitude et un homme (jamais vu ),au guichet nous a aiguillé sur cette compagnie . On n'a pas vraiment apprécié. On fera attention au prochain voyage.
Bonne fin d'après-midi

Bonsoir,
Idem pour nous, mais on n'est pas dans le même ordre de prix que la GNV.
Mais c'est vrai qu'on fera attention la prochaine fois à cette mention. Espérons juste que ce soit assez vite.
Amicalement

Bonjour,
Concernant Trasmediterranéa ( anciennement Acciona, si je ne me trompe ) Guttierez m'a répondu le 2 novembre :
  "BONSOIR :
NOUS AVONS REÇU CORRECTEMENT VOTRE LETTRE.
NUMÉRO DE CRÉDIT XXXXXX
VALABLE 2 ANS.
QUAND VOUS VENEZ AVEC CE NUMÉRO, C'EST ASSEZ.
À VOTRE SANTÉ "
Mais il a fallu que je lui envoie par courrier mon billet.
Et effectivement, ce n'est pas le même montant.
Amicalement
Christian

Bonjour,
J'ai eu la même réponse de Gut avec un n° de crédit valable 2 ans. 
Il faut lui envoyer par courrier postal votre demande de remboursement accompagné du billet retour non utilisé.

ATTENTION cg349..... tu as publié ton numéro de crédit personnel n'importe qui peu en profité et en faire usage
Je demande à un modérateur de l'effacer avant qu'il est un problème.

merci achille 
voilà c'est fait

Merci pour avoir effacé ce n°.
Je suis un peu trop confiant, effectivement

Bonjour
Apparemment si c'est marqué non remboursable rien à faire Guttierez m’a répondu valable jusqu'à la date inscrite !!!
J'ai pu utiliser mon avoir GNV lors du retour du 16 juin.
Bonne journée

Re,
Nous avons pris le billet le 6 mars ceux qui ont été pris bien avant ne comportaient pas la mention non remboursable apparemment de ce que j'ai vu sur d’autres billets.
Mais je ferais part de mon mécontentement car on voulait BALEARIA et on nous a clairement poussé sur cette compagnie inconnue pour nous

Bonjour,
As tu déjà fait une demande de remboursement avant de dire qu'il est non remboursable?
Par ce que avec des apparemments et des on dit c'est tout sauf une réponse du principal intéressé M. Gutierrez.
Mon ticket était aussi estampillé "non remboursable" ce qui n'a pas empêché Gut. de me faire un crédit disponible pendant 2 ans.
Car il faut savoir que ce fameux tampon est mit sur le ticket par Gut. lui même et non par la compagnie maritime, il vaut donc ce qu'il vaut, c'est a dire pas grand chose.
Voilà je pense avoir donné suffisamment de tuyaux pour que chacun puisse en tirer les enseignements.

Bonjour,
J'ai également eu un mail avec un n° à donner lors d'une future traversée. Le tout est de pas perdre le mail.
Amicalement.

Bonjour,

Je viens de recevoir un virement de la GNV de 398,80 euros, pour le remboursement de notre traversée en Sicile, annulé en mai 2020

enfin ! ca c'est fait...