Encore Moi, Je vous l’avais, le clavier est en survitesse.
Dans le sujet « qui accepte de louer un CC pour le Maroc » j’avais promis de revenir sur le sujet Hertz Trois-Soleils. Hormis mes difficultés à communiquer avec eux, l’offre me semblait bien alléchante malgré tout. Il faut savoir que ce loueur n’est pas Hertz, mais un franchisé qui ne semble pas à la hauteur de la réputation du réseau Hetz :evil: . C’est bien dommage car j’avais loué un CC en Tasmanie avec un autre franchisé Hertz et je n’ai que du bien à en dire.
Un bon dessin valant mieux qu’un long discours j’ai attaché ce que Nicole666 avait ecrit sur ce forum en Juin :
«
Pour le cc je m'étais adressée à Hertz ,pour le renom(!) mal m'en a pris, supplément pour le Maroc, supplémént pour chaque conducteur déclaré, heureusement ils n'ont pas pu honorer leur contrat, ils avaient loué 2 fois le même cc!! j'ai mis presque 3 mois pour pouvoir récupérer l'accompte de 650 euros que je leur avais versé! »Ce qui suit est des avis de consommateurs sur le site www.linternaute.com/comparatif
C’est à vous de juger. Moi j’ai décidé…….
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Hertz Trois Soleils, l'avis de Florence Dockx (Saint cloud) : Bof - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Au départ il était neuf donc fiable.
Ce que je n'ai pas aimé Panne dès le 1er jour. Impossible de charger la cellule donc pas d'eau,pas de douche, pas de wc, pas d'électricité, pas de réfrigérateur... Donc camping car l'assistance est restée injoignable durant notre semaine de location...
Je le recommande à... Aucun
(17 07 2006)
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Hertz Trois Soleils, l'avis de Damien (Londres) : Attention - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé
Ce que je n'ai pas aimé Ce loueur nous a débité de la somme totale de plus de 800 euros, n'a pas remplis ses obligations de location, aucun véhicule disponible et a concédé de rembourser deux mois après, après maintes appels. Malgré leur partenariat avec Hertz, ces personnes sont de mauvaise foi et je vous les déconseille.
Je le recommande à... Pas pour les utilisateurs qui font confiance aux groupes comme Hertz ou autres, ces sous-traitants ne sont pas à la hauteur, dommage ! On peut peut être les conseiller à ceux qui ne veulent pas faire de camping-car.
(17 06 2006)
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Hertz Trois Soleils, l'avis de Perrine Gambart (Nogent sur marne) : nul - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé On n'a pas pu essayé car nous avons du annuler notre voyage.
Ce que je n'ai pas aimé Nous avons loué un camping-car et notre petit garçon qui est malade a eu une rechute. Il a été hospitalisé durant la semaine où nous devions utiliser le service Hertz et nous avaons annulé la location. L'agence ne veut pas nous rembourser notre location car la maladie était connue avant.
(09 06 2006)
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Hertz Trois Soleils, l'avis de Claudette Ramond (Toulouse) : Malhonnete - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Camping car neuf
Ce que je n'ai pas aimé J'ai eu un problème de gaz et l'assistance a été inexistante!
Le camping car n'était pas prêt le jour du départ!
Caution débitée 15 jours avant le départ restitué 1 mois après !
en prime aucun mot d'excuse
Je le recommande à... Pour les personnes zen
(09 12 2005)
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Hertz Trois Soleils, l'avis de Myriam (Montanay) : Honnêteté passable - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Camping-cars récents
Ce que je n'ai pas aimé Malhonnêteté de la station de prise en charge à Lyon St Bonnet de Mure ayant retenue indûment des frais lors du retour sans aucun moyen de notre part de contre-carrer car chantage pour débiter la caution sinon.
Malhonnêteté du service central de réservation qui n'a rien voulu entendre malgré des photos à l'appui du soit disant dommage ! et aucun justificatif obtenu des soient disant réparations
Je le recommande à... Aucun utilisateur car la franchise est exorbitante, même avec contrat de réduction de franchise...
(26 10 2005)
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Hertz Trois Soleils, l'avis de Marc (Mandelieu) : Quand ça va, ça va - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Les camping cars sont récents
Ce que je n'ai pas aimé Il leur arrive tout de même de tomber en panne. Nous, ça s'est passé à l'étranger et l'assistance s'est révélée NULLE
Je le recommande à... Expérimenté, pour savoir se dépanner tout seul
(22 06 2005)
J'espere que ma location a Vannes ne va pas maintenant me glisser entre les doigts.
A bientot