assurance

bonsoir

j'ai eu 3 c cars assurés chez quattro, à chaque fois une compagnie différente, donc avant de généraliser sur un COURTIER, préciser avec quelle compagnie, quattro n'est pas l'assureur :!:

juste pour info

jean luc

Message plein de bon sens!

Un courtier, traite avec une ou plusieurs compagnies d'assurances, selon les garanties demandées par le client. (et aussi selon son niveau de commissions)

Certaines garanties ne sont pas dans les contrats 'standard' , de meme que les niveaux de franchise.

Il faut donc tout dérouler, en supprimer, en rajouter, modifier des franchises, afin d'avoir le contrat qui nous convient.

les documents :
Conditions générales
Conditions particulières
Bilan des garanties, pour certaines compagnies,
Sont différents d'un client à l'autre ! puisque personne n'a exprimé les memes besoins de couverture.
Et naturellement pour un meme modèle, le tarif sera différent.

Citation :

"rapido 03"]bonsoir
j'ai eu 3 c cars assurés chez quattro, à chaque fois une compagnie différente, donc avant de généraliser sur un COURTIER, préciser avec quelle compagnie, quattro n'est pas l'assureur :!:

merci de cette info elle est importante
peux tu nous dire si le fait de changer de compagnie cela a changer quoi que ce soit dans ton contrat, en plus ou en moins
dans les garanties ???? dans le prix??, ça pourra aider les autres
amicalement
touareg

bonsoir

pour touareg, le fait de changer de compagnie, tout en restant chez Quattro, n'a pas changé grand chose dans les garanties, sinon des franchises annoncées diférentes , mais qui ne me concernent pas dans la mesure où j'ai dépassé les 3 ans chez eux sans sinistres

par contre le prix , lui, a bel et bien subit une augmentation sensible :evil:

je ne peux pas dire si ils sont efficaces dans la gestion des sinistres car je n ai pas eu à en déplorer, dieu merci :!:

pour la compagnie qui m'assurait pour le Maroc, il s'agissait d'AGF, et les frais de douanes étaient effectivement pris en charge en cas de non retour du véhicule hors du Maroc

voilà pour les infos suplémentaires

amitiés

jean luc

Citation :

[quote="rapido 03"]bonsoir
pour la compagnie qui m'assurait pour le Maroc, il s'agissait d'AGF, et les frais de douanes étaient effectivement pris en charge en cas de non retour du véhicule hors du Maroc

alors la je ne comprends plus rien j'étais moi aussi chez AGF (marie assurance le courtier bien conu des CC) et je leur ai posé la question et ils m'ont dit ne pas couvrir ce risque !!!!!!! ils m'ont meme ajouté (une erreur) que personne ne le couvrait)
les courtiers sont vraiment des gens bizarres les assurances aussi d'ailleurs
enfin il faut faire avec
merci de ces renseignements
amicalement
touareg

re

oui touareg, les assureurs sont des gens bizares, quand j'ai voulu assurer ce camping-car j'ai demandé un devis à l'assureur de mes voitures, qui est AGF, il a recherché un tarif, n'a pas trouvé et a demandé une étude à la compagnie; réponse de la compagnie: nous ne garantissons pas ces véhicules :shock: :shock:

moralité: j'ai continué chez Quattro et je me suis retrouvé comme par miracle.........chez AGF :!: :!:

je suis retourné voir mon assureur AGF (qui est un copain de longue date) il n'y croyait pas ; après renseignements pris auprès de la compagnie, il y aurait une branche spécifique pour les courtiers qui achetterai de l'assurance eele même auprès d'autres compagnies


bizare, vous avez dit bizare, comme c'est bizare


qui nous assure vraiment :?: on en sait rien :!:

ils le font déja pour les assistances

à+

jean luc

ps pour touareg: je suis passé à Capmany prendre du rigau ross l'autre jour, je le trouve moins bon qu'avant, qu'en pense tu?

Bonsoir à toutes et tous,

Décidement sur ce sujet quand je pense avoir tout compris je suis loin du compte........mais je suis , en cette matiere, le lambda de base.

Quelqu'un peut-il répondre à ma question: je cherche une assurance prenant en charge les frais de douane eventuels en cas de vol. Aprés differentes recherches je n'en trouve qu'une seule. Quelle est la difference ou le risque pour moi si, aprés avoir lu les termes du contrat et les accepter , j'ai affaire à un Coutier ou une Compagnie d'assurance

J'ai vraiment du mal à comprendre!. Merci

bonsoir jaje13,
si tu veux à tout prix (au sens propre) une assurance qui prenne en charge le remboursement du CC et des frais de douane tu l'as dit toi même il n'y a que quattro. Alors demande leur de t'envoyer le contrat et dis nous ce que tu en penses . Que ce soit un courtier ou un assureur le résultat est le même au final, tu es assuré.
cordialement
jean paul

Bonsoir à toutes et tous,

Merci jeanpaul pour la rapidité de ta réponse qui me permet de dire que j'ai tout compris en matiere d'assurance Camping Car .Je sais ,en ce qui me concerne, que la prise en charge des frais de douanes me coutera 80 euros de plus que mon assurance actuelle et cela chez l'unique assureur connu à ce jour . Essayons les uns et les autres d'obliger les autres compagnies à couvrir également ce petit risque pour elles mais trés gros pour nous tous. Meme si aujoud'hui ,au Maroc, ce risque n'existe pas

bonjour
dire que ça te coutera 80 euros de plus n'est pas tout à fait exact il faut pouvoir comparer point par point
et surtout essaye de négocier un peu avec quattro en leur expliquant qu'avant tu payais moins cher
peut être deront ils un petit effort
jean paul a comme d'habitude répondu parfaitement le principal c'est que tu sois assuré et bien
amicalement
touareg

Bonsoir à toutes et tous,

Efectivement ,en Fevrier je negocierai sérieusement et par point mais ce sera" hard ". car l'absence de concurrence ne joue pas en ma faveur. Mon voisin Camping cariste est assuré chez eux . Je dispose donc d'un contrat de "Base" qui m'aidera et aprés une lecture serieuse je vous informerai.

Bonjour à toutes et tous,

Voici la réponse faite par Quattro Assurance à ma toute simple question: Qui etes- vous : Courtier ou Assurance?.


Bonjour Monsieuyr JAUBERT,

Quattro Assurances est une société dont l'origine remonte à 1911. Nous sommes partenaires des AGF depuis cette date et travaillons également comme courtier avec Gan Eurocourtage (filiale de Groupama) depuis une quinzaine d'années.

Cette situation nous permet de créer et proposer des contrats d'assurances aux garanties étudiées et adaptées négociées pour des milliers d'adhérents.

Pour les camping-car, nous commercialisons principalement deux offres:

> l'une avec Gan Eurcocourtage bénéficiant entre autres de la garantie assistance et paiement des frais de douane au Maroc, d'un contenu assuré sans franchise, de la garantie des accessoires, d'une garantie du conducteur à 600.000€ etc...

> l'autre avec AGF présente la particularité de proposer une couverture dans le monde entier en formule tous risques pour des séjours de moins de trois mois dans le pays visité.

Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations.

Bien cordialement.

Nicolas THEROND
QUATTRO Assurances.
Tél. 0 821 022 200
www.quattroassur.com

[bonsoir , quelques heures avant mon départ , mon assurance vient de m'appeler pour infirmer ce qu'elle m'a écrit et confirmer ce qui est dit sur ce forum: paiment de la TVA du CC au moment de quitter le Maroc et elle ne me rembourse pas;
au moins maintenant c'est clair vis à vis de mon assurance;

Bonjour à tous,

Notre projet de voyage au Maroc pour avril est toujours en court.
Après les démarches pour obtenir le passeport de Phil (né au Maroc)... ce qui n'est pas simple mais bon, on va y arriver ! Je suis passée à notre assurance pour poser la question des fameux frais de douane !
Et bien, ... pas de chance non plus... pas de prise en charge par la MAIF ni pour la voiture, ni pour la caravane !

Ils m'ont tout de même donnée les coordonnées d'un avocat à Tanger qui travaille avec eux. Je vais lui passer un coup de fil, histoire de savoir s'il y a une solution possible envisageable en cas de pépin.

Je vous tiendrai au courant,

A+

Nath

Bonsoir à toutes et tous,

Salut Distran , J'ai pas mal bossé sur les assurances/frais de douanes.Je n'ai jamais pensé à une assurance spécifique Maroc pour la durée du séjour. Je suis trés interréssé par la réponse que te fera l'avocat de Tanger......Si tu peux nous la communiquer ce serait sympa..

bonsoir,
tu es sur jaje13 d'avoir besoin d'une assurance frais de douane, moi je ferai l'impasse en plus je suis pas sur qu'il te laisse entrer au maroc et dans les campings vu l'etat de ton CC.
avec le sourire
jean paul

Bonsoir à toutes et tous,

Salut jeanpaul33, tu as raison concernant mon CC actuel ,celui que l'on peut voir sous mon pseudo ?
Mais pour mon futur CC comment se passer d'une telle assurance quand son côut est dérisoire . Je sais que le risque est trés faible,presque inexistant mais je ne veux pas le supporter.

Bonsoir à toutes et tous ,

J'ai cru comprendre qu'il etait "interdit" de faire de la pub sur le Forum donc je n'utiliserai pas le nom "commercial " des compagnies ou du courtier d'assurance .

Le paiement des frais de douane en cas de vol de mon CCar au Maroc n'etant pas couvert j'avais décidé de choisir l'unique courtier ( à ma connaissance) qui propose cette couverture. Comme il fallait attendre le 1 Avril 2007 pour résilier j'en ai profité pour etudier en "detail " mon contrat actuel et le contrat futur chez le courtier car mon voisin est assuré chez eux et donc je dispose de son contrat.

Je ne vais pas vous parler du montant de la cotisation ni du montant des franchises mais seulement des services qui me conduisaient à ce changement d'assurance

Mon assurance actuelle ne prend pas en compte les frais de douane au Maroc en cas de vol mais en cas d'accident conduisant à un cout des réparations supérieur à la valeur vénale du véhicule , à travers sa société d'assistance, elle conduit/remorque le véhicule hors du térritoire Marocain et se charge de la vente de l'épave . En résume mes risques actuels d'avoir à payer les frais de douane n'existe qu'en cas de vol du véhicule et si celui ci n'est pas retrouvé , dans tous les autres cas de figures et grace au service assistance je suis couvert.

Mon peut-etre futur courtier d'assurance prend en charge les frais de douane en cas de vol du CCar au Maroc si ce dernier n'est pas retrouve mais en cas d'accident conduisant à un coût des réparations supérieur à la valeur vénale du véhicule elle vous rembourse la valeur vénale et vous vous débrouillez avec l'épave et les frais de douane (Article 20 et 21 du contrat assistance)
N'etant pas un pro de l'assurance je pensais faire une lecture erronée de ces articles. J'ai eu au téléphone la responsabledu secteur "etrangers" qui a confirmé ce que je pensais. Malgré cette réponse j'ai envoyé un mail chez le courtier avec qui je correspondais pour lui démander quelques précisions sur ces articles 20et 21. Jusqu'à présent les réponses à mes Mails etaient faites dans les 8 heures, là c'est silence "Internet" depuis 6 jours.
En résumé ce courtier , qui du reste fait enormement de PUB pour l'assurance des CCars , prend en charge les frais de douane en cas de vol si le véhicule n'est pas retrouvé mais en cas d'accident conduisant à un coût des réparations supérieur à la valeur vénale vous vous debrouillez avec l'épave et les frais de douane.

Sachant que lors de ces 10 dernieres années il n'y a jamais eu de vol de CCar au Maroc que, par contre, les accidents sont relativevement nombreux , je crois que je vais changer mon fusil d'épaule et rester chez mon assureur .

Ce n'est que mon avis de non spécialiste et je suis pret à entendre /ecouter d'autres avis notamment de ceux qui sont chez ce courtier d'assurance spécialiste des frais de douane.

[ce petit mot , tout simplement pour vous dire que je mets systématiquement une grosse chaîne entre les 2 portières cabines et le volant pour éviter les vols et de rentrer;
depuis que je suis au Maroc , je ne le fais plus , je me sens en toute sécurité et en ville , il y a toujours un gardien pour 10 dirhams ou un policier à proximité;
je comprends maintenant pourquoi il n'y a jamais eu de vol de camping car au Maroc,
celà n'empêche pas la vigilance quant à l'exposition de prosuits de valeurs : caméra photo etc

André

Bonsoir,
Je reviens sur le problème des assurances, en général, et au Maroc en particulier.
1) Vérifiez bien que votre assurance continue à vous couvrir si vous êtes en surcharge. En ce qui me concerne, mon agent spécialisé en c/c (M...E à la Mure) me couvre jusqu'à 4,5 T. Si vous n'êtes pas assuré en surcharge vous courez des risques énormes (imaginez que vous percutiez un véhicule par l'arrière: l'assureur aura vite fait de dire que vous n'avez pas pu vous arrêter parce que vous êtes en surcharge...).

2) Il y a eu de gros débats sur la couverture des taxes d'importation si on ne peut pas sortir du Maroc avec le véhicule. Certes le vol est fort peu probable, mais une destruction totale n'est pas à écarter (accident, inondation, incendie...). Je vous informe que mon agent m'a donné les coordonnées d'un organisme spécialisé en assistance pour les C/C qui couvre ces taxes (entre autres) en complément de mon assurance classique, pour une période déterminée: exemple: 1 semaine 25 €: 1 mois 45 €; 1 an 160 €. Monsieur le Webmaster et Messieurs les Modés, puis-je mettre les coordonnées de cet organisme sur le forum, sachant que je n'y ai aucun intérêt?

A +
Michel

évidemment michel que tu peux
si cette info est sure tu peux la donner
elle servira pour tous ceux qui s'inquiètent de ce problème
bonne soirée
amicalement
emile

Bonsoir,
Mon assureur m'a transmis une doc sur STAR MOBIL SERVICES où est écrit (entre autres) qu'ils prenaient en charge "à l'étranger les frais de gardiennage (1 mois maxi) et l'avance des taxes d'importation en cas de vol ou de destruction de votre c/c"
Voici leur site internet:
www.starmobilservices.fr
Je pense qu'il faudrait les appeler pour plus de renseignements.
A +
Michel

bonjour,

le mot "avance" est important!!
faut payer quand même

Salut à tous,

Projet : Maroc 4X4-Caravane (Nissan Pathfinndre-Eriba Troll) en février-mars 2008
- Nous appartenons à la minorité sur ce forum pratiquant le caravaning. Pour ce qui concerne le problème des frais de douane, le forum nous a rassuré à propos de la quasi inexistance de vols de CC
- Mais nous aimerions savoir si les vols de voiture en général et de 4X4 en particulier sont à craindre. Ca nous inquiète pas tellement par rapport aux campings auberges, mais au stationnement dans les villes touristiques type Fès par ex. L'emploi d'un gardien payé en pourboire peut-il suffire à éviter les risques? Vaut-il mieux payer le gardien après?

merci de vos réponses

bonjour

Je ne peux pas répondre à l'ensemble de ta question, mais je peux te répondre sur un point

tu cites" Vaut-il mieux payer le gardien après?"

La réponse est OUI toujours payer après,

j 'ai rencontré un couple l 'hiver dernier qui à Marrakech a payé en arrivant 50dh à un gardien avec un badge dans une rue de la ville à leur retour le camping-car avait été "visité et les sacs remplis de cadeaux pour toute la famille étaient partis...... et le gardien aussi.
Sans preuve qu'il y ait un lien.

Mais renseignements pris auprès des commerçants de la rue: il n'y a pas de gardien dans cette rue.....

Bonne journée
bxardeche