assurance C.C et taxes douanières au Maroc.

Chose faite !

Voici la réponse par mail de STAR MOBILE SERVICES :

11:24 (Il y a 40 minutes)

Bonjour,

Nous proposons deux formules d’assistance en fonction des besoins :

* Notre assistance totale camping-car sans franchise kilométrique qui couvre non seulement le camping-car (moteur, cellule et équipements), mais aussi vous et vos passagers. Vous serez pris en charge 24h/24 par nos équipes quoiqu’il vous advienne. Cette assistance inclut notamment l’envoi d’un technicien en cas de crevaison, le rapatriement de votre camping-car et des passagers, l’avance des taxes douanières en cas de vol du camping-car ainsi que l’assistance médicale.

Cette assistance vous est proposée pour une cotisation annuelle de 160 euros TTC.

Nos interventions se feront en France métropolitaine, dans la Principauté de Monaco et dans les pays suivants : ALLEMAGNE, ALBANIE, ANDORRE, AUTRICHE, BELGIQUE, BIELORUSSIE, BOSNIE HERZEGOVINE, BULGARIE, CHYPRE, CROATIE, DANEMARK, ESPAGNE, ESTONIE, FINLANDE, GRANDE BRETAGNE, GRECE, HONGRIE, IRLANDE, ISLANDE, ITALIE, LETTONIE, LIECHTENSTEIN, LITUANIE, LUXEMBOURG, MACEDOINE, MALTE, MAROC, MOLDAVIE, NORVEGE, PAYS-BAS, POLOGNE, PORTUGAL, REPUBLIQUE TCHEQUE, ROUMANIE, RUSSIE (PARTIE EUROPEENNE, JUSQU'AUX MONTS OURAL COMPRIS), SLOVAQUIE, SLOVENIE, SUEDE, SUISSE, TUNISIE, TURQUIE, UKRAINE, YOUGOSLAVIE (SERBIE/MONTENEGRO) à l'occasion de déplacements privés sans franchise kilométrique.

En ce qui concerne les fameux droit de douanes qui ont fait couler beaucoup d'encre, je vais d'abord vous rassurer en vous informant qu'à notre connaissance il n'y a jamais eu de vol de camping-car au Maroc. Juste une histoire de vol de scooter non déclaré aux autorités il y a quelques années. Nous ne connaissons que des vols à l'intérieur de la cellule avec effraction. Dans tous les cas, effraction ou vol, nous vous aidons à accomplir toutes les formalités de déclaration de vol auprès des autorités locales compétentes. S'il s'agissait du vol de votre camping-car, nous procèderions à l'avance de la taxe douanière afin que vous puissiez rentrer en France et nous prendrions en charge votre rapatriement. Un chèque de caution vous sera demandé sans être encaissé. Il s'agit pour nous d'une garantie car la taxe douanière est ensuite restituée au propriétaire. Si cette taxe ne nous est pas restituée, nous devrons alors procéder à l'encaissement de votre chèque. Mais rassurez-vous, cela n'est jamais arrivé. En fait cette fameuse taxe s'ppliquerait dans tous les pays hors de France en cas de vol et son montant dépend bien entendu du taux de la TVA locale? c'est en fait une taxe d'exportation.
En cas de destruction de votre camping-car, nous prenons à notre charge les frais minorés de taxe douanière (dits frais d'abandon) puisque le véhicule sera abandonné, les frais de gardiennage pendant la durée de l'expertise ainsi que vos frais de rapatriement. Dans le cas où votre présence est nécessaire sur place pendant quelques jours, nous prenons également à notre charge vos frais d'hébergement. Nous vous aidons également à accomplir les formalités de déclaration auprès de votre compagnie d'assurance.


* Notre assistance téléphonique technique zéro souci, qui vous couvre dans le monde entier pour une cotisation annuelle de 120 euros TTC.

Nous restons à votre disposition pour tous compléments d'informations et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

COMMENTAIRES :

En ce qui concerne la destruction du véhicule, c'est clair et net mais je reste septique sur le cas du vol du véhicule :

QUESTIONS : Dans quelle mesure la douane ne rembourserait pas STAR MOBILE ? Si le véhicule n'est jamais retrouvé ? Alors là mon chèque de caution sera encaissé !

Je vous laisse polémiquer sur ce sujet...

Bonne journée et à bientôt

rv04

la douane ne rembourserait pas star mobile
s'il s'avère que tu as triché et qu'il est prouvé qu'en fait ton véhicule n'a jamais été volé, mais revendu au maroc
car il y aura bien sur une enquète et crois moi la police marocaine est d'une éfficacité a toute épreuve pour ce genre de choses
tu vois aucune polémique la dessus !!!!!
c'est tout ce qu'il y a de plus simple et les droits de douane sont fait pour cela

toujours aucune réponse ou alors je ne sais pas lire
pour une voiture et une caravane comment cela se passeras et le prix pour 3 mois au MAROC

Josianegerard a écrit:

DROITS ET TAXES DOUANIERES
ASSURE MACIF DEPUIS 28ANS

ET OUI 2 assurances couvrent ces risques la MACIF et QUATROS mais que pour les CAMPING CARS

Nous avons été nous renseigner à notre assurance MACIF (bureau de LAVAL) pour un enssemble voiture +caravane 13m pour ces risques et au départ il ne savait pas nous renseigner 1er fois que l'on leur posait cette question ,renseignement au siége à NIORT et attente de 2 semaines pour une réponse aprés 2 relances

NOUS ASSURONS LES CC MAIS PAS LES VOITURES OU CARAVANES VOUS PARTEZ A VOS RISQUES ET PERILS

Sommes partis mais avec la peur au ventre surtout avec un ensemble de plus de 50000€

repartirons en 2012 mais toujours avec les méme risques à moins que quelqu'un puisse nous informer

+1

J'ai eu ce problème la en 2005:

Sur une 4 voies express à Rabat, une dépanneuse remontait à contre sens pur gagner du temps. Problème j'arrivais en face avec une autre auto à coté de moi donc nous nous sommes arrêtés.

La dépanneuse n'avait pas de frein. Il a tenté de nous éviter en montant sur un trottoir mais il a percuté un poteau d'éclairage et est venu m'embarquer tout le coté gauche de mon véhicule. J'ai été blessé aux cervicales.

Etant à ce moment la résidant au Luxembourg, mon assurance était la Luxembourgeoise. L'assureur m'avait bien prévenu que l'assurance tout risque s'arrêtait à Algésiras.

Seule demeurait valable au Maroc la responsabilité civile.

Je n'ai jamais pu me faire rembourser par l'assurance marocaine malgré plusieurs visites au ssiège à Casablanca et à l'organisme qui chapote les assurances marocaines justement pour solutionner ces problèmes de remboursement.

La luxembourgeoise a mandaté un avocat marocain qui a géré l'affaire. Il a encaissé 3500€ de la Luxembourgeoise et je crois savoir qu'il a réussi à faire payer la compagnie d'assurance marocaine.

Il a par contre oublié de nous renvoyer l'argent.

En conclusion, je vais me rapprocher de la MACIF pour avoir confirmation de cette fameuse clause de paiement de taxe douanière et je vais certainement souscrire également cette assurance complémentaire pour 120€.

C'est vraiment correct pour le service offert.

Mon frère a eu un accident au Maroc il y a quelques années. Son auto a été gravement accidenté. La MACIF lui a fait réparer son auto à Rabat chez le concessionnaire Citroen pendant la durée de ses vacances. Il a été obligé de louer une auto pour se rendre chez lui à Mirleft.

Malheureusement la réparation n'a pas été faite correctement car il fallait un passage au marbre. Il s'en est aperçu en reprenant la route du retour.

J'ai vu aussi par mal de portes voitures Européen venir chercher les autos accidentés.

Il y en a aussi qui les amènent jusqu'à Tanger et les abandonnent ensuite en Espagne quand elle sont pas réparables.

il faut avouer que en plus les caravanes c'est assez nouveau qu'elles vont au maroc
(mais ici au relais il y en a 8 ou 9 !!!!! c'est la première fois que j'en vois autant)
essayez de vous renseigner a star mobil
vous avez vu ce n'est pas très cher et comme cela vous pourrez partir l'esprit tranquille
je vous répète jamais eu de vol de camping car au maroc et encore moins de caravane!!!!!
le voleur serait repéré tout de suite et la police informée immédiatement
en plus que voulez vous qu'ils en fassent, ça n'a aucune valeur marchande impossible de le revendre
meme les pieces détachées ne valent rien

par contre la mésaventure de bernard prouve l'importance de bien vérifier son assurance avant de partir
en france l'avantage, c'est qu'elle couvre toute le maroc et je sais que grace a cela tout se passe très bien
et meme plus que bien alors avec Star mobil en plus la c'est la rolls royce
mais évidemment le service n'est pas gratuit

à ce jour aucune assurance ne prend en compte les frais de douanes pour votre voiture et votre caravane au MAROC s'il sont en épaves .MACIF, QUATRO , STARE MOBILE SERVICE .

derniere réponse de stare mobil

Bonsoir Josianegerard,

Nous nous sommes rencontrés au camping de Zagora l'année dernière. J'avais l'ériba et une Mégane Estate en tractrice.
Je suis à la MACIF. Je leur avais posé la fameuse question avant d'aller au Maroc l'année dernière. Seuls les CC sont pris en compte pour l'éventuelle taxe douanière en cas de problème. C'est qu'ils représentent une clientèle importante pour ce genre de destination. Ils m'ont répondu que pour le moment, il n'y avait pas de demande de la part des caravaniers. Apparemment nous sommes de plus en plus nombreux à nous rendre dans ce magnifique pays et c'est peut-être à force de solliciter ce service que nous l'obtiendrons comme les CC. Pour cette année, même réponse...
Espérons que les choses changent, car c'est vrai que ce n'est quand même pas très confortable d'avoir cette épée de Damoclès au dessus de la tête.
Nous y retournons début avril et ferons encore preuve de très grande vigilence... inch allah..!!

à+ sur l'autre continent peut être

ASKA68 a écrit:

Assuré à la M...F,région Centre,je paie pour un camping-car neuf d'une valeur > 50 000 € mais < 60 000 € et 50 % de bonus,une cotisation de 314 € annuelle en tous risques y compris l'assistance et la prise en charge de la taxe douanière.

Bonsoir à tous,
La Macif fait couler beaucoup d'encre,
elle doit pas être trop mauvaise puisque nous y sommes nombreux , mais on ne trouve pas toujours son compte car leur calcul n'est pas assez personnalisé. Par exemple son tarif à peu prés valable pour les CC récents n'évolue pas pour un CC plus ancien, idem pour les voitures.
Normalement c'est le lieux de garage qui fait évolué la quittance mais en plus toutes les agences n'appliquent pas tout à fait le même tarif. Vérifié il y a 5 ans lors d'un déménagement en Saone et Loire. Au téléphone, L'agence de Saone et Loire m'aurait demandé légèrement plus que l'agence parisienne.
Tant pis pour la proximité d'une agence et encore à quoi peut elle servir.
C'est certainement toujours trop cher avant d'en avoir besoin et attention aux petites lignes d'exclusion et ou interprétation comme par avance des taxes douanières.
Chanceux je paie mes assurances pour rien et je vous le souhaite.

LE gros probléme aujourdh'ui c'est que toutes voitures seuls ou avec caravane n'est pas assurés et beaucoup d'assurances se garde bien de prévenir leurs assurés .

Un peu plus haut dans ce thread, je raconte un accident de la route que j'ai eu en 2005.

En fait ce n'est pas 2005 mais 2004. Fin 2004 en pleine période de Ramadan.

J'écris qu'en conclusion, aucune nouvelle de l'assurance adverse ni de l'avocat mandaté par mon assurance supposé défendre mes intérêts.

Hé bien je me suis trompé !!!

Je viens de recevoir un courrier de l'assurance adverse. C'est une convocation : je dois me présenter le 25/03/2011 pour une contre expertise médicale.

Je dois avouer que j'ai été médisant envers les assurances marocaines, il suffit juste d'être patient.

Durée de l'attente : 7 ans !!!

Soyez prudents les Amis !!

Ben justement, a l'époque on m'avait dit que j'aurai à me présenter au Maroc.

Mon assurance Luxembourgeoise a décroché depuis bien longtemps de cette affaire après de multiples mises en demeure à l'avocat et à la partie adverse sans résultat comme prévu !!

Je dois les rappeler ce soir pour leur demander s'ils n'ont pas un cabinet médical agréé en France.

On verra bien