Rapatriement d'un camping car après accident

Bonsoir à tous et merci a tous pour vos messages de bienvenu. C'est super nous sommes sains et sauf après cet accident,mais cet une aventure dont on se serai bien passé, car il faut savoir que mon c-car et nous mêmes sommes resté du dimanche 2 mars 16h30 {moment de l'accident} jusqu'au lendemain 14h au bord de la route,faute de camion pour déplacer mon c-car. Nous avons donc dormis dans notre véhicule au bord de la route  
Avec une ouverture béante a l'avant gauche il a fait deux degré cette nuit la et nous avions plus de chauffage, la gendarmerie royale nous a laisser deux agents dans une voiture à côté de nous pour nous protéger ils ont été vraiment formidable. Le lundi 13 h c'est un vieux berliet des année 60 équipe d'un treuil vient nous récupérer avec beaucoup de mal car la roue avant et la suspension est arraché .avec beaucoup de difficulté il soulève l'avant du c-car réussi à faire les 10 kms qui nous sépare de midelt le c-car est amené au camping car le Depaneur n'a pas de local pour stocke le véhicule..nous aménageons donc en protégeant la partie avant avec une bâche car le véhicule qui doit nous rapatrier viendra seulement vendredi 7 mars. Nous refusons d'aller a l'hôtel proposer par l'assistance et de prendre l'avion le lendemain ,c'est décider nous partirons seulement quand le c- car partira pour tanger. Vendredi 7 mars a 10 h un camion arrive de Tanger il a rouler toute la nuit après quelques pb le c-car est enfin charger.et peu partir .pour nous c'est un taxi de l'assistance qui nous amène a Casablanca 450kms tout de même ,après une nuit à l'hôtel Ibis un autre taxi viens nous chercher a 9h via l'aéroport embarquement a 11 h30 pour une arriver a marignane a 14h ou un taxi nous attend pour pour enfin arriver chez nous avec une seule petite valise alors que nous étions partis avec un superbe c-car avec toutes nos affaire personnelles . Pas facile facile. Nous sommes le 8 mars. Le camping car arrivera 7 jours plus tard à la conssession de Cévennes caravanes a cardet. Rien n'a été toucher et nous avons pus tout récupérer mais le moral en a pris un coup quand l'expert nous a annoncer que le c-car partait à la casse. Je m'arrête la pour ce soir ,je souhaite a personne ce genre d'aventure mais si vous avez des questions sur les formalités de rapatriement n' hésite pas. Bonsoir à tous.

Bonsoir Régis,

Je vous souhaite vraiment très bon courage, un camping car coûte cher mais le plus important c'est que pour vous vous ne soyez pas blessé. Dans quelque temps ce ne sera qu'un mauvais souvenir.

Amicalement.


Gertrine

Bonjour Régis,
juste un petit mot pour te souhaiter bon courage. Malgré cette aventure dont vous vous seriez bien passé vous vous en tirez sains et sauf !! C'est le plus important!!!
Comme le dit Gertrine, dans quelques temps tout cela sera plus qu'un mauvais souvenir.
Amicalement
Albertio

merci regis d'avoir pris le temps de nous informer
je te souhaite bon courage et espère que tu garderas bon moral quand meme
bien sur toutes les informations concernant les formalités de rapatriement seront les bienvenus
car comme c'est du vécu cela pourra servir (le moins possible on l'espère)

bonjour,
que dire ???? bon courage à vous mais le plus dur est derrière vous, vous êtes chez vous sains et sauve,
d'après ton récit, la police et l'assurance ont assuré pour ton rapatriement, et depuis hier que j'ai vu ta présentation, je me demandais comment ça se passait justement pour tout le matériel à bord du Cc, là je lis que le cc a été rapatrié donc tu peux le récupérer.

J'aimerai savoir avec quelle compagnie tu étais assuré ?

Allez de nouveau Bon courage, ce ne sera qu'un mauvais souvenir, et de nouveaux voyages à préparer.

Bien sincérement

Françoise

Bonjour,

Je pense que vous devez surtout être très fatigués après ces jours de Stress! une fois les opérations de rapatriement terminées! Bon courage!

Courtoisement

Merci, merci, pour tous vos messages cela nous fait du bien et nous allons mieux Grace a vous tous. Voici quelques réponses aux questions posées dans vos messages, tous d'abord pour nos affaires sachant que le c- car était ouvert à l'avant il y avais de gros risques de vandalisme et de vol aussi après avoir quelques affaires dans d'autre camping car comme j'ai expliqué dans mon premier message, nous avons transférer le maximum de chose dans la soute qui elle prouver être fermée à clé après cela nous avons donner ce qui était au frigo au gens qui était autour de nous. Tous les placards ont était vider dans la soute mais malgré tous nous étions pas sur de retrouver nos affaire car on nous a dit que le risque était sur le port de tanger, mais finalement tous c'est bien passé. Pour l'assurance je suis a Quattro assurance ,et je félicite le travail et les contacts. Mais quand on est au Maroc c'est a l'assistance qu'on a affaire et la c'est autre chose pas toujours cordial j'ai d'ailleurs une facture de 300€ de telephone pour essayer d'avoir un camion pour nous sortir du bord de la route, correspondant de casa nous a proposer de laisser le c-car et de nous amener a l'hôtel ,bien sur nous avons refuser. Le problème était que nous étions loin de toutes grandes ville. Malgré tous Quattro se renseigner très souvent de notre situation mais ne pouvais agir tant que nous étions au Maroc . Pour la facture de telephone et même les nuitée de camping vont être rembourser par l'assistance on me la promis. Pour tous le reste ça étais très rapide, expert a deux reprise proposition de remboursement et vente de l'épave tout est terminé un mois et demi après bravo Quattro. Bonsoir à tous et a bientôt sur le forum

Bonsoir,

Merci pour toutes ces précisions.

J'espère que votre moral est meilleur et que vous envisagez l'avenir avec plus de sérénité.

Même si tout cela a été beaucoup de stress et de soucis, l'essentiel est tout de même que vous êtes sain et sauf.

Bonne soirée

Bonjour,
Ravie de savoir que tout s'est bien terminé. Maintenant faut regarder l'avenir, et bien sur penser au prochain voyage ou nous espérons vous recroiser une nouvelle fois.     
Bonne journée a vous deux
Amitiés

Bonjour
merci regis de nous avoir donné les renseignements concernant le rapatriement de ton CC
cela répond aux nombreuses questions que se posent tous ceux qui vont au Maroc,
c'est malheureusement du vécu, ton vécu, et j’espère que cela ne vous empêchera pas de retourner dans ce beau pays le moment venu.
encore merci et bonne journée

Bonjour,

Merci pour toutes ces précisions, comme je l'ai déjà dit le pire est derrière vous, tout se finit bien.

Préparez vos futurs voyages et une rencontre à l'occasion.

amicalement

Françoise andré      

bonjour,
Oui, je vois que les assistances ne sont pas toutes identique;
Pour moi quii me suis retrouvée immobilisée une semaine à Caceres pour la casse de la boite de vitesse.
L'assistance qui a du me trouver un hôtel acceptant les chiens, m'héberger 5 nuits et petitdèj', Camion de dépannage, taxi, et fait parfois l' interprète avec le garage, surveillance de la réparation., avance du cout de la facture du garage.
comme je suis restée 6 nuits du fait qu'il y a eu le Week end le garage n'ayant pas travaillé deux jours, j'ai payé à l'hotel la nuit sup , une prise en charge de 5 nuits seulement
Je n'ai remboursé que la facture du garage, pas de tel, pas de taxi
Je suis à la MACIF

Maintenant que tout est réglé pour vous, il ne reste plus qu'à trouver un nouveau Campingcar et à repartir sur les routes en espérant vous rencontrer prochainement

Bonsoir regis 13,

Tout a été dit par les précédents colistiers, j'imagine le stress, mais bon comme dit plus haut, un peu de temps et ce ne sera je l'espère plus qu'un mauvais souvenir.

Bon courage à vous deux, peut-être un jour quelque part au volant d'un nouveau    

Cordialement

Bonsoir regis, merci pour toutes ces informations tres precieuses et courage pour la suite . Amities patb83

Bonjour,
@ regis13 : Vraiment sympa de ta part de nous avoir donné tous ces détails... En effet, ce genre de problèmes n'arrive pas qu'aux autres, et il est bon d'avoir connaissance de cas concrets comme le tien...
Bon courage pour la suite.
Cordialement.

Bonjour à toutes et à tous
Je suis assuré tous risques pour mon cc à la MAAF. J'ai téléphoné à mon assurance qui n'assure pas la taxe douanière. On m'a répondu que cela n'avait aucune importance, vu que j'étais assuré tous risques.
Je me pose quand même des questions. Pourriez vous me dire si cette taxe douanière est importante et pourquoi ? La MAAF bien sûr me prétend que non vu "assuré tous risques"
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?     Merci d'avance pour vos réponses

un bon conseil, change d'assurance, les paroles ne valent pas les écrits.

Bonjour Waly

La réponse se trouve sur le site :[url=http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/maroc-12289/]

Douane

Les entrées et les sorties des véhicules sont enregistrées sur informatique. A la sortie du territoire, s’assurer de la bonne saisie du départ du véhicule, son propriétaire risquant par la suite d’être accusé de l’avoir vendu frauduleusement. Tout véhicule entré au titre d’un séjour touristique peut bénéficier d’une autorisation temporaire d’importation. Aucun propriétaire ou conducteur de véhicule ne pourra quitter le territoire marocain sans son véhicule (même en cas de vol ou d’accident) si la situation de ce dernier n’a pas été régularisée au préalable par l’acquittement des droits de douanes. Ceux-ci, selon la catégorie, s’échelonnent entre 17,5% et 50% de la valeur du véhicule neuf. Il est recommandé de vérifier auprès des compagnies d’assurance la prise en charge de ces taxes.

Il est donc utile, comme te le conseilles Nehru de chercher une autre assurance!
Nicole

Bonjour
Tu trouvera peut etre un élement de réponse à ta question dans le sujet suivant: frais de douane
Bonne soirée

Merci à tous et toutes, je regarde à  la chose .

waly a écrit:

Bonjour à toutes et à tous
Je suis assuré tous risques pour mon cc à la MAAF. J'ai téléphoné à mon assurance qui n'assure pas la taxe douanière. On m'a répondu que cela n'avait aucune importance, vu que j'étais assuré tous risques.
Je me pose quand même des questions. Pourriez vous me dire si cette taxe douanière est importante et pourquoi ? La MAAF bien sûr me prétend que non vu "assuré tous risques"
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?     Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour j'ai eu un grave accident non responsable au Maroc en mars 2014 le camping car est hs mais le dédouanage n'est pas utile car mon assurance (Quattro) a rapatrier le véhicule pour le mettre en épave ,
Le dédouanage est utile seulement en cas de vol ou de dépassement de la date de sortie du Maroc suite a un accident ou une panne. Pour mon cas la gendarmerie a fait le nécessaire pour que je puisse être rapatrier par avion,et le camping car a été amener par camion jusqu'à Tanger puis a été repris par un camion jusqu'à la concession en France .au sujet de mon assurance il faut savoir que Quattro (allianz) a refuser de m'assurer mon nouveau c-car alors que c'était mon premier sinistre et en plus non responsable. Si vous désirez plus de renseignements n'évitez pas.

Bonjour,
Merci de votre réponse. Comme je l'ai déjà dit, la MAAF n'assure pas les taxes douanières. Après renseignements auprès de la MACIF, je paierai env 90 euros de + par an si je m assure chez eux, pourtant mon habitation est à la MACIF depuis + de 30 ans.
Donc si j'ai bien compris, les taxes douanières ne servent que en cas de vol ou si suite à un accident , le véhicule + les personnes ne peuvent repasser la douane en même temps. Dans ce cas, que se passe t il ? combien à payer ?
Autre question : Dois t on donner la date de sortie du Maroc exacte ? ou peut on sortir avant la date donnée ? Encore merci de m'aider car je ne suis jamais allé au Maroc, mais j'en ai très envie.

le dédouanement du véhicule s'effectue s'il reste sur le territoire marocain suite à un vol ou un accident.
Pour ce qui est de la somme à règler, c'est un pourcentage, mais je suis incapable de te dire si c'est sur la valeur du véhicule roulant ou de l'épave.
Lorsque je travaillais encore, si suite à un accident un véhicule immatriculé à l'étranger restait en France pour aller à la casse, la taxe était calculée par rapport au prix de la ferraille.
Lorsque tu rentres au Maroc, tu n'as pas obligation de donner ta date de sortie, mais tu as 3 mois pour le faire à compter de la date d'entrée, sauf si tu demandes une prolongation de séjour, qui elle, te donne 3 mois de plus."Amicale"ment

waly a écrit:

Bonjour,
Autre question : Dois t on donner la date de sortie du Maroc exacte ? ou peut on sortir avant la date donnée ? Encore merci de m'aider car je ne suis jamais allé au Maroc, mais j'en ai très envie.

Bonjour Waly
Lorsque tu entres au maroc tu as 3 mois pour les personnes et 6 mois pour le véhicule.
Vérifie bien au passage en douane que la validité de 6 mois est bien inscrite sur ton document d'importation temporaire.
Oui tu peux ressortir avant la date donnée, mais avec le véhicule.
Si tu veux rentrer sans le véhicule, (par avion pour quelques jours), il te faut mettre le véhicule sous douane pour la durée de ton absence.
des gérants de camping facilite cette démarche.

Bonjour waly,

Je me suis exprimé récemment sur le sujet mais à propos de la "Taxe douanière" .
Tout comme toi, je suis allé voir mon assureur et il m'a confirmé que j'étais très bien couvert, moi et mon véhicule : mon retour sur la France était pris en charge ainsi que mon véhicule ...
Mais dans le cas où mon véhicule était "intransportable" (vol, incendie, épave ...) est-ce que sa Cie couvrait les taxes à devoir à la douane marocaine ... alors là ... aveu d'impuissance .
Mon année de cotisation étant en cours j'ai négocié la résiliation à partir de 2015 dès lors que la Cie ne pouvait pas me couvrir en totalité .
Mon nouvel assureur sera la MACIF et se chargera en temps et en heures de la résiliation définitive .