Pour les assurés à la MAIF...

Bonjour à tous,

Je viens enfin de trouver le paragraphe concernant les frais de dédouanement sur le contrat VAM de la MAIF.

page 25 du contrat.

Indemnisation des accessoires non intégrés du véhicule en cas de vol

Les frais de dédouanement
Les frais pris en charge sont ceux réclamés par l’autorité étrangère lorsque le véhicule, volé à l’étranger, n’a
pas été retrouvé. Ils sont remboursés sur présentation des justificatifs correspondants.

En fait après lecture il s'avère que ces frais ne sont pas exactement pris en charge, l'assuré doit en faire l'avance et ensuite ils lui seront remboursés sur presentation des justificatifs.

Il y a interêt à avoir son compte en banque bien rempli avant de partir tout en espérant que les douanes acceptent les chèques.
Pas évident du tout......

Je serai curieux de savoir si la procédure est la même pour la MACIF.
Alors Messieurs les Macifiens à vos clavier.

Merci d'avance.

Bonjour à tous
Je viens de lire vos messages de 2008 concernant la MAIF. Eh bien je vois que rien à changé. Je suis également assuré auprès de cette compagnie et après renseignement, elle n'assure toujours pas la prise en charge des frais de douane en cas de Vol.
Je trouve cela bizarre d'autant que la MACIF que j'ai contactée l'inclus dans son assurance camping car.
A suivre
Amicalement
Mataf 25

bonjour
même réponse que CHAMOiS.J'ai reçu une lettre identique après les avoir interrogés et nullement question d'avancer les frais.
salutations
jean claude 84

Bonsoir merci pour vos réponses.
J'ai déjà écrit ce message, mais j'ai du faire une fausse manip car je ne le vois pas sur le forum.
Je le renvoie donc, au cas ou il arriverait deux fois, Mille excuses.
C'est quand même bizarre. La délégation régionale de la MAIF à Besançon, m'a confirmé que les taxes douanières en cas de vol n'était pas assuré avec le contrat VAM.
J'ai téléphoné à Inter Mutuelle Assistance. La personne que j'ai eu au tel m'a passé le responsable de ces contrats au Maroc et lui aussi à confirmé la réponse de la MAIF. Tout au plus l'IMA peut effectuer une avance, mais qu'il faudra remboursée de retour en France.
Ce Monsieur très charmant qui me répondait de Casablanca, m'a dit que je n'avais pas de souci à avoir car au Maroc, il n'y avait pas de vol.
Il a certainement raison, mais ...
Je vais quand même faire un courrier en citant la réponse que la MAIF vous a fait en 2009 ( si vous n'y voyez pas d'inconvénients)
A suivre
Amicalement
Mataf 25
PS Ce forum est vraiment super !!!

Merci Chamois de la réponse
Si c'est possible d'avoir le lettre au format PDF c'est super.
Bonne soirée
Mataf 25

vous avez bien fait de vous renseigner
ça aide nos membres
mais je tiens a vous rappeler
deux choses
1/ il n'y a jamais eu de vol de camping car au Maroc
2/ dans le cas ou ça arriverait sachez que si votre assurance les payent, elle ne fait qu'en fait les avancer
si la preuve est faite que votre CC a bien été volé, ils seront entièrement remboursé, si par hasard il s'agit d'une tricherie
alors la, l'assurance se retournera contre vous et vous devrez lui rembourser cette avance
voila je n'entre pas dans les détails il me faudrait trois pages

touareg a écrit:

si la preuve est faite que votre CC a bien été volé, ils seront entièrement remboursé, si par hasard il s'agit d'une tricherie
alors la, l'assurance se retournera contre vous et vous devrez lui rembourser cette avance

Ce qui est tout-à-fait normal !!!!!

Dans le contrat VAM en question de la MAIF, cette clause ne concerne pas que les CC, mais les "véhicules à moteur" en général, à l'étranger et donc, pas uniquement au Maroc.

Nous, ce qui nous gêne, c'est le mot "remboursés" qui signifie qu'il faudrait (au cas où) faire l'avance !!!!
Comme le dit Georgeys, on a intérêt à partir... avec un compte en banque bien rempli !!!!

Bon... que cela ne vous empêche pas de dormir....

et oui geneviève
si ton assurance ne le couvre pas c'est toi qui devras faire l'avance !!!
désolé
mais que ça ne t'empêche pas de dormir tranquille

Bonjour Alain,Les choses ont-elles évoluées à la MAIF.
Je les ai interrogé en décembre 2013, ils m'ont certifié que j'étais couvert avec IMA (Inter Mutuelle Assistance) mais ils ne m'ont pas indiqué qu'il s'agissait d'une avance.
Merci pour votre éclairage
Cordialement

Bonjour

Les "choses" n'ont certainement pas évoluées puisque:si la preuve est faite que votre CC a bien été volé, ils seront entièrement remboursé, si par hasard il s'agit d'une tricherie
alors la, l'assurance se retournera contre vous et vous devrez lui rembourser cette avance
Je te rappelle qu'il n'y a, à ce jour, jamais eu de CCar volé au Maroc!
Bonne journée
Nicole

Bonjour,
Le serpent de mer de la Maif ressurgit tous les ans.
Je pense que la situation n'a pas évolué favorablement.
En cas de vol, il convient de contacter IMA qui fera une avance des fonds pour pouvoir ressortir du territoire, mais cette avance sera remboursable au retour en France.
Si effectivement, le camping car est reconnu volé, la MAIF procédera au remboursement de la somme déboursée.
Interrogée plusieurs fois, la Maif devait faire évoluer son contrat, mais manifestement ce ne doit pas être une priorité.

Amicalement

José

Citation :

Interrogée plusieurs fois, la Maif devait faire évoluer son contrat, mais manifestement ce ne doit pas être une priorité.

Merci Mataf
il faut comprendre le cas ne s'est jamais produit au cours des 15 dernières années !!!!(avant il n'y avait pas de statistiques) alors .......... Inch Allah

Bonjour
Merci José pour cette confirmation,
effectivement mon contrat n'a pas évolué du tout
Je suppose qu'il faut laisser du" temps au temps"
Bonne journée

Mataf25 a écrit:

Bonjour,
Le serpent de mer de la Maif ressurgit tous les ans.

Bonjour Mataf,Effectivement c'est certainement un serpent de mer mais quand on est nouveau comme moi et qu'il y a 30 000 euros de taxes en jeu, je me suis posé beaucoup de questions au moment de signer le contrat d'assurance.J'ai obtenu de la MAIF une attestation comme quoi cela était couvert mais elle ne m'a pas précisée les conditions.J'avais bien lu en décembre qu'il n'y avait jamais de vol au Maroc, mais je me pose la question de l'incendie avec destruction totale du CC. Que fais-t-on ?Merci à l'avanceCordialementMichel

Bonjour Midel62
On est effectivement assuré.
Je dois avoir aussi un document qui me précise que je suis bien assuré.
Le problème c'est l'avance de fonds.
La  Maif passe la main à IMA pour faire cette avance.
Une fois le sinistre résolu ( vol, incendie ...) et prouvé, la Maif procédera au remboursement.
Je me suis posé les mêmes question en 2013, mais l'appel du Maroc a été le plus fort, et je suis parti l'esprit serein en sachant qu'il n'y a jamais eu de vol dans ce magnifique pays (voir  le sujet sur le forum)

Amicalement

José

Bonjour
Ce problème est-il réglé avec la MAIF ?
Moi quand je suis allé à la délégation de Calais, on m'a assuré que c'était pris en charge, mais on en m'a pas précisé que c'était une avance.
Qui a des infos plus fraiches ?
Merci à l'avance
Cordialement

merci beaucoup pour cette info elle me seras très utile

Bonjour,

Comme je l'avais indiqué précédemment, la Maif assure bien le risque, mais ne fait pas l'avance des fonds de la Taxe douanière.
Il faut contacter IMA qui pourront faire l'avance des fonds si nécessaire.
Il ne me semble pas que le contrat Maif ait evolué depuis que je les ai interrogés.

Amicalement

José

Bonjour à tous,

J'avais lancé ce sujet en Février 2013 et nous voici en Mars 2015 et sur les "Conditions générales du contrat VAM " de la MAIF édité en janvier 2015 concernant le paragraphe les frais de dédouanement toujours en page 25, le texte n'a pas évolué du tout, c'est un copié collé de celui de 2013 à savoir:
Les frais de dédouanement
Les frais pris en charge sont ceux réclamés par l’autorité étrangère lorsque le véhicule, volé à l’étranger, n’a pas été retrouvé. Ils sont remboursés sur présentation des justificatifs correspondants.
Ils n'ont même pas changé une virgule.

Par contre, au niveau des tarifs pour un camping car dans la tranche 40000€ à 60000€ au 04/03/2015 :

659€ en formule plénitude tous risques avec une franchise de 85€ pour dommages toutes causes pour la MAIF mais il faut toujours faire l'avance de la taxe douanière.

717,58€ en formule tous risques avec une franchise évolutive de 91€ à 365€ mais avec la prise en charge totale de la taxe douanière.

Après à chacun de faire son choix.

Bonne journée à tous.

Bonjour,

Merci pour les renseignements;
C'est tout de même curieux cette deuxième formule, car la prise en charge de la taxe douanière, n'est à mon avis pas l'avance des fonds ...

Il faudra que je me renseigne pour avoir des précisions .

A suivre

Amicalement

José

Bonjour à tous,

OOOOOPS!!! désolé j'ai oublié de préciser que la deuxième option est celle proposée par la MACIF
désolé pour cet oubli

Bonne journée