Pour les assurés MAIF: contrat VAM et vol de CC au MAROC

Bonjour à tous.

Suite à tout ce que j'ai lu sur ce forum concernant les "fameux" frais de douane (en cas de vol de notre véhicule), frais exhorbitants au Maroc, je suis allée ce matin aux renseignements à la délégation départementale. Le délégué départemental (que je connais bien) m'a confirmé que:
1. en cas de panne grave, d'accident... c'est Inter Mutuelle Assistance qui prend en charge les frais de douane si on rentre en France sans son véhicule.
2. par contre, en cas de vol, Inter Mutuelle Assistance fera l'avance des fonds pour couvrir les frais de douane, mais ce n'est qu'un prêt qu'il faudra rembourser... et quand on connait leur montant, il y a de quoi tousser !!! La MAIF, elle, n'a rien prévu.
Tout celà a déjà été dit sur ce forum.

Afin de faire bouger les choses et si possible, rapidement, il m'a vivement conseillé de faire remonter l'info au président de la MAIF, lui-même, à NIORT, par écrit et en recommandé, en demandant que la MAIF revoie rapidement sa position à ce sujet, comme l'a fait récemment par exemple, la MACIF.
Plus nous serons nombreux à faire cette demande et plus nous aurons de poids.
Donc, à vos plumes ou claviers !!!

Amicalement.

Bonjour à tous
J'avais posé la même question en 2007 et même réponse. Il serait bien que la MAIF s'y mette aussi, une demande collective aurait-elle plus de poids?
Amicalement

Bonjour Nico68

nico58 a écrit:

Bonjour à tous
J'avais posé la même question en 2007 et même réponse. Il serait bien que la MAIF s'y mette aussi, une demande collective aurait-elle plus de poids?
Amicalement

Pourquoi pas... Mais concrètement comment faire ???

On pourrait peut-être, élaborer en commun un modèle de lettre téléchargeable en ligne, que chacun imprimerait chez lui et enverrait au Présidentde la MAIF ??? Car il faut des signatures et nous sommes dispersés en France et aussi ailleurs. En outre une multitude de lettres sur le même sujet finirait peut-être par attirer l'attention ...
Pourrait-on envisager que Touareg qui fait déjà tant pour nous, adresse également un courrier à ce sujet à la MAIF (et autres compagnies d'assurance) au nom de notre amicale ??

Qu'en penses-tu ?
As-tu une autre idée ?
Qu'en pense Touareg ??

Amicalement.

Bjr à ts
Pardonnez mon intrusion, la soluce est de rejoindre la MACIF tout simplement

bonjour tout a fait d'accord rejoignez la macif vous serez surpris du tarif et de toutes les garanties avec le contrat special c/car assistance frais de douane en cas de deterioration total du vehicule ou vol contenu etc.... un renseignement ne coute rien et vous permets de comparer avec votre assurance devis gratuit.

Burdigala a écrit:

Bjr à ts
Pardonnez mon intrusion, la soluce est de rejoindre la MACIF tout simplement

Excusez... mais on peut aussi être attaché à sa Mutuelle, pour diverses raisons, et vouloir faire évoluer les choses au sein de celle-ci...

Très cordialement.

excuse chamois on ne voulait pas te vexer tout à votre honneur d'etre fidele et de vouloir effectivement faire evoluer les choses bonne chance escargot

escargot a écrit:

excuse chamois on ne voulait pas te vexer tout à votre honneur d'etre fidele et de vouloir effectivement faire evoluer les choses bonne chance escargot

Bien sûr que je t'excuse !!!, Escargot.
D'ailleurs, rien ne dit que nous ne rejoindrons pas un jour la MACIF, si nous n'obtenons pas gain de cause auprès de la MAIF... La peuve en est, que j'ai déjà demandé un devis à cette compagnie via le net.

Sans rancune et à bientôt.

Bonsoir à tous,
Assurés à la MAIF nous-aussi, nous allons contacter le plus vite possible notre délégation, et nous vous tiendrons au courant .
S'il le faut , nous serions d'accord pour un même courrier envoyé par tous les assurés à la MAIF, cela aura sans doute plus de poids. Il faudrait demander l'avis à tous les adhérents.
Nous ne tenons pas non plus à quitter la MAIF , mais si d'autres proposent mieux, pourquoi pas!!!

Amicalement.

Bonjour à tous
Une lettre envoyée par chacun de nous attirera leur attention au moins. Moi non plus je ne tiens pas à quitter la MAIF mais c'est à elle de s'adapter à nos besoins non?
Amicalement
Nicole

Bonjour à tous.

Je suis en train de faire une lettre. Demain, je la mettrai au point avec mon délégué départemental (termes techniques...).
Si vous souhaitez que je vous la communique afin que vous puissiez la critiquer, voire la modifier, donnez-moi votre adresse email en MP. Je vous l'enverrai en fichier Word joint . Lorsqu'elle sera définitive, vous pourrez alors compléter vos nom, prénom, adresse, n° de sociétaire, la signer et l'envoyer.

Amicalement et à très bientôt.

chamois a écrit:

Bonjour à tous.

Je suis en train de faire une lettre. Demain, je la mettrai au point avec mon délégué départemental (termes techniques...).
Si vous souhaitez que je vous la communique afin que vous puissiez la critiquer, voire la modifier, donnez-moi votre adresse email en MP. Je vous l'enverrai en fichier Word joint . Lorsqu'elle sera définitive, vous pourrez alors compléter vos nom, prénom, adresse, n° de sociétaire, la signer et l'envoyer.

Amicalement et à très bientôt.

Bonjour à tous,
Merci pour votre proposition, chamois :super: Notre MP vient de partir.
Nous pensons effectivement que cela pourra peser bien plus si nous sommes nombreux; merci encore de nous simplifier la vie, vous qui avez déjà plus d'informations que nous.

Amicalement

Re bonjour
Merci pour la lettre, je t'envoie mes coordonnées. Je vais en parler autour de moi à d'autres sociétaires MAIF qui ne fréquentent pas ce forum. Plus on sera nombreux mieux on sera entendu...enfin j'espère!
Amicalement et

nico58 a écrit:

Je vais en parler autour de moi à d'autres sociétaires MAIF qui ne fréquentent pas ce forum. Plus on sera nombreux mieux on sera entendu...enfin j'espère!

Très très bonne initiative
Je vais en faire autant !

Je t'envoie mon ébauche provisoire de lettre.

Amicalement et

Bonsoir à tous.

Suite à la remarque faite par un forumiste en MP, j'ai préparé une deuxième mouture de lettre à adresser à la MAIF, adaptée au cas des véhicules autres que les CC.
Elle est disponible dans les mêmes conditions que la précédente.

Amicalement et

Bonjour à tous.

Voilà, après quelques modifs (suite à des remarques de forumistes) et l'entretien avec mon délégué départemental, la version définitive de la lettre est prête, ainsi qu'une variante pour les autres véhicules.

J'envoie les deux à tous ceux qui m'ont contactée en MP. A vous de choisir le bon exemplaire.
N'oubliez pas d'en parler autour de vous...

pour les résultats de notre action.

Bonjour,

Problème que je viens de découvrir aujourd'hui sur le forum...
Excellente initiative concernant la lettre à adresser à la MAIF à laquelle je souscris très volontiers... et que je vais diffuser autour de moi...
Je transmets à Chamois en MP...
A+.... Amistats

Bonsoir
Sur les conseils de chamoix, j'ai envoyé un courrier à la MAIF et contacté ma délégation départementale.
Sur l'assurance : aucune limite tant que le voyage n'excède pas 12 mois,
Assistance IME au même titre que sur le territoire national (numéro d'appel spécifique qui figure sur une carte qui doit m'être adressée)
Frais de douane : en cas de vol - avance par IME et examen par la MAIF des circonstances. La MAIF statue alors pour décider d'un remboursement
partiel, total ou refusé. Il semblerait que jusqu'alors la MAIF ait toujours remboursé les frais de douane aux sociétaires concernés.
Voilà ce que j'ai compris et jusqu'à plus amples renseignements, je reste fidèle à notre Mutuelle.
En espérant que notre démarche permettra d'améliorer la prise en charge de cet aspect, sans toutefois tomber dans la naïveté : quelles que soient les
garanties d'un assureur elles ne s'appliquent que dès lors qu'aucun soupçon ne pèse sur l'événement qu'il est censé couvrir !!
Bonne soirée
Patrick

Patrick , je n'avais pas osé mentionner sur le forum les infos que tu donnes dans ton post et que j'avais également...
En effet, la garantie existerait bien, mais elle n'est pas écrite dans le contrat de manière formelle.
D'où, quelques inquiétudes à avoir quant au "traitement" d'un éventuel sinistre... d'une délégation à une autre !!

Notre action devrait avoir pour effet d'obliger la MAIF à clarifier les choses sur les contrats.

Tu as tout-à-fait raison d'insister sur la notion de soupçon

Patrick76 a écrit:

quelles que soient les garanties d'un assureur, elles ne s'appliquent que dès lors qu'aucun soupçon ne pèse sur l'événement qu'il est censé couvrir !!

Bonjour
je suis sociétaire MAif pour les véhicules perso et Macif pour mes véhicules pro.

Renseignement, en allant voir la Maif, il ne connaissait même pas ce problème de frais de Douane, et donné un numéro de tél d'un avocat à Tanger...cette démarche date de 2007...

Patrick76 a écrit:

Il semblerait que jusqu'alors la MAIF ait toujours remboursé les frais de douane aux sociétaires concernés.

Je croyais qu'il n'y a avait pas de vol de véhicule au Maroc ;)

Concernant la Macif, elle assure ces frais, mais uniquement pour les CC, pour ma voiture : nada

phil

Patrick76 a écrit:

Bonsoir
Sur les conseils de chamoix, j'ai envoyé un courrier à la MAIF et contacté ma délégation départementale.
Sur l'assurance : aucune limite tant que le voyage n'excède pas 12 mois,
Assistance IME au même titre que sur le territoire national (numéro d'appel spécifique qui figure sur une carte qui doit m'être adressée)
Frais de douane : en cas de vol - avance par IME et examen par la MAIF des circonstances. La MAIF statue alors pour décider d'un remboursement
partiel, total ou refusé. Il semblerait que jusqu'alors la MAIF ait toujours remboursé les frais de douane aux sociétaires concernés.
Voilà ce que j'ai compris et jusqu'à plus amples renseignements, je reste fidèle à notre Mutuelle.
En espérant que notre démarche permettra d'améliorer la prise en charge de cet aspect, sans toutefois tomber dans la naïveté : quelles que soient les
garanties d'un assureur elles ne s'appliquent que dès lors qu'aucun soupçon ne pèse sur l'événement qu'il est censé couvrir !!

Bonsoir à tous,
J'ai contacté moi aussi ma délagation et, après des recherches, on me l'a confirmé: les frais de douanes ne sont pas pris en compte par la MAIF en cas de vol; précision de la personne qui m'a donné l'information: le siège nous a répondu que l'on pouvait s'adresser au consulat en cas de vol !!! Mais elle n'a pas su me dire si c'était déjà arrivé, elle m'a simplement dit que c'était prévu ainsi.
Donc, pour moi, aucun problème, j'envoie la lettre de Chamois, (encore merci pour le travail fait ) et s'il n'y pas pas de réponse positive, j'irai chercher ailleurs, si je peux trouver mieux qu'à la MAIF (où je suis assuré pour tout depuis 43 ans!!! mais mon porte-monnaie et mes intérêts passent avant mon attachement mutualiste )
Amicalement
Albert04

Bonsoir,

... et idem exactement pour ce qui me concerne.... le courrier partira demain !

Amistats

vous avez raison faites bouger les assureurs ca leur fera du bien

Citation :

"Patrick76"]Il semblerait que jusqu'alors la MAIF ait toujours remboursé les frais de douane aux sociétaires concernés.
Je croyais qu'il n'y a avait pas de vol de véhicule au Maroc ;) [/b]

je peus vous dire avec certitude
qu' AUCUN ASSUREUR n'a a ce jour remboursé des frais de douanes suite à un vol de camping car au Maroc !!!!!
donc ne vous en faites pas trop sur ce problème il est aussi réel que le monstre du Loch Ness en écosse
bonne soirée
emile

Arrivée aujourd'hui au courrier, cette réponse da la MAIF :

https://i.servimg.com/u/f77/12/27/48/64/rapons10.jpg

D'autres colistiers auraient-ils reçu le même genre de courrier ?

On va donc voir si leur "mise à l'étude de l'opportunité d'étendre la couverture du contrat à la prise en charge des frais de douane à la suite d'un vol du véhicule".... aura une suite (ce dont je doute!).

Amistats....